گروه: http://groups.google.com/group/modiriran/topics
- كشور توسعه نیافته نداریم آن چه هست ضعف مدیریت است [1 به روزرسانی]
- 1 YEAR MBA MAHAN [1 به روزرسانی]
- Neda Mafakheri <mafakheri@gmail.com> Jan 15 12:24PM +0330 ^
<http://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%BE%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF%D9%87:HDImap2006.png>
<http://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%BE%D8%B1%D9%88%D9%86%D8%AF%D9%87:HDImap2006.png>
توسعه انسانی زیاد توسعه انسانی متوسط توسعه انسانی اندک
موجود نیست
*
*
*برای ما ایرانی ها که در تاریخمان امپراتوری اول جهان بودن ثبت شده است .
قرار گرفتن در میان کشورهای درحال توسعه اصلا دوست داشتنی نیست اما با انکار
واقعیت نمی توان شرایط را تغییر داد.*
چه بخواهیم چه نخواهم به دلایل مختلفی از آن ایران باستان و ازآن امپراتوری ،
از آن سر آمد علم ودانش بودن دور افتاده ایم .
به نقشه ای که همراه ایمیل است نگاه کنید ! ببینید چگونه حتی مرزهای جغرافیایی
مان را از دست داده ایم !
ما این روزها هم فرصت هایمان را ازدست می دهیم
ثروت های ملی مان را و آینده ی کشورمان را...
*پیتر دراکر ، پدر علم مدیریت نوین ، معقتد است : "كشور توسعه نیافته نداریم
آن چه هست ضعف مدیریت است"*
نظر شما در مورد این جمله چیست ؟
.
.
.
*بهانه ی نوشتن امروز مشاهده ی تئاتری بودکه مدیریت آن نرم افزار CRM داشت !*
ماجرا از دیدن آگهی تئاتر در روزنامه شروع شد ، در آگهی نوشته شده بود که بلیط
را به شکل رایگان ارسال میکنند وقتی با شماره تلفن روی آن تماس گرفتیم ، فرد
پاسخگو کاملا ارسال رایگان را منکر شد و تصور کرد ما با آن حرف به پیک ها وزحمت
های آنها ، پول بنزین غیر یارانه ای آنها توهین کرده ایم !!
از خیر سفارش بلیط گذشتیم و همانجا دو نمره ی منفی برای تئاتر گذاشتیم . یکی
برای وعده ی دروغ یکی برای نداشتن پاسخگویی مناسب !
چهار روز قبل یکی از اعضای خانواده در مسیر راهش ، بلیط های رزرو را تهیه کرد .
یک ساعت زودتر از شروع نمایش برای تماشا رفتیم !
حداقل دو برابر گنجایش سالن بلیط رزرو داشتند . تعدادزیادی هم بدون بلیط رزرو
در صف و البته همه باهم و به شکل درهم ایستاده بودند ! هیچ کس برای کسی توضیح
نمی داد که با آن شرایط نمی توانند بدون داشتن بلیط رزرو بلیط ثبت نام کنند !
صف به کندی پیش می رفت . معمولا کسانی که به حقوق دیگران احترام نمی گذاشتند و
خارج از صف برای تهیه بلیط می رفتند موفق تر بودند !
آقایی که به همراه خانواده اش از اسلامشهر آمده بود چون تلفنی از خود مسئولین
تئاتر شنیده بود که نیازی به رزرو بلیط نیست با خیال آسوده در صف ایستاده بود و
فکر میکرد دیگران برای کم شدن تعداد به او می گویند ایستادنش فایده ای ندارد !
بلیط تمام شد ! باوجود آنکه هنوز بیش از صد نفر بلیط رزرو در دست داشتند !
افراد بدون بلیط رزرو هم در همین حدود بودند !
در تمام یکساعت انتظار و بلا تکلیفی ، خانمی فرم های گرد آوری اطلاعات بین
حاضرین پخش میکرد تا نرم افزار CRM ، آنها در برنامه های بعدی به آنها اطلاع
رسانی کند !
خیلی ها شاید نمی دانستند این نرم افزاری که قرار است به آنها اطلاع بدهد چیست
اما حتما می دانستند که بیش از یکساعت در حرفهای سرد ، بدون هیچ اطلاع رسانی ،
بدون هیچ نظمی منتظر مانده اند و کسی به آنها پاسخ نداده است !
کسانی که به موفقیت دریافت بلیط نائل شده بودند باید منتظر صف های بی نظم بعدی
می مانند ! بلیط های صورتی بشنیند جلو ، بلیط آبی بروند آن طرف ، بلیط های
سبز فعلا منتظر بمانند ، بلیط های سبز که پانج شده اند آخر همه !!
مردم خسته شده بودند ! متصدیان سالن هم ! مردم گله می کردند و متصدیان تهدید به
حضور حراست !!
کسی از مسولین نمی دانست چند بلیط آبی هست چند صورتی چند سبز !! شماره ای هم در
کار نبود !
هیچ کس هم به افراد منتظر هیچ چیزی را توضیح نمی داد تا بدانند چه خبر است !
بازهم برنده کسانی بودند که به دیگران احترام نمی گذاشتند !!
بعد از جنجال ها و بحث های زیاد و بعد از آنکه تمام کف سالن همایش ، پله ها و
هر جایی که قابلیت نشستن فردی را هر چند به سختی داشت پر شد تئاتر با 40 دقیقه
تاخیر شروع به کار کرد !
کارگردانی و متن خوبی داشت ، هنرپیشه هایی معروف و قابل ، در مجموع واقعا
تئاتر خوبی بود . اما اکثرکسانی که در آن سالن و با آن شرایط موفق به دیدارش
شده بودند آنرا به دیگران توصیه نخواهند کرد !
(من هم نمی کنم !)
مشتریان احساس احترام نکرده بودند !
مشتریان بازهم احساس کرده بودند یا باید حق دیگران را پایمال کنند یا مورد بی
احترامی دیگران قرار گیرند !
تئاتر در ایران مظلوم است .از همان بدو گرفتن مجوز و در گیر شدن با خط
قرمزهای مختلف سلیقه ای تا نداشتن سالن و رسانه .
همیشه اهالی تئاتر گله داشته اند از کم توجهی مردم به تئاتر فاخر . حالا که از
همه ی این خان گذشته اند . اینهمه عوامل توانمند توانسته اند یک تئاتر خوب را
روی صحنه ببرند ، مدیریت ضعیف کار باید اینطور آنها را نابود کند ؟!
آیا واقعا نرم افزار CRM چیزی بود که این تئاتر نیاز داشت یا کمی مدیریت درست ؟
! آیا مدیریت کردن کاری اینچنین ساده و قابل پیش بینی انقدر مشکل است ؟!
اینجاست که حرف پیتر دراکر در ذهنم دوباره جان می گیرد : : "كشور توسعه نیافته
نداریم آن چه هست ضعف مدیریت است"
متاسفانه ما در کشورمان عادت کرده ایم که سطحی باشیم ! می خواهیم از لغت ها
عقب نماییم . از ISO ها از ایسم ها از اسم ها ...اما در عمل برای تامل و تفکر
انتخاب کار درست و درست انجام دادن آن وقت نداریم !!
به امید روزی که در کشورمان مدیریت مبتنی بر آگاهی ، اعتقاد و دانش به معنای
واقعی گسترش یابد
ندا مفاخری
بیست و پنجم دی ماه 89
--
www.Modiriran.ir <http://www.modiriran.ir/>
پایگاه جامع اطلاع رسانی مدیران ایران
www.Maharat.ir <http://www.maharat.ir/>
شرکت مدیریت اطلاعات پویا مهارت
www.onlinemanagers.ir
جامعه مجازی مدیران ایران و ماهنامه ی الکترونیکی - گویشی مدیران ایران
--
موضوع: 1 YEAR MBA MAHAN
- Mahan Manegement <mahanmanagement@gmail.com> Jan 13 01:37PM +0430 ^
ثبت نام دوره سی و یکم 1-Year MBA شروع دوره : نیمه دوم بهمن
ماه
*دوره ویژه به شکرانه افتخارات اخیر***
MBA یعنی انسانی که دارای یک برند به یادماندنی است.
مدرکMBA یعنی ارزش های متفاوت برای افراد متفاوت: برای بسیاری، این مدرک یعنی
موفقیت تحسین انگیز برای عده ای، مجوزی است برای بالا رفتن از نردبان ترقی و
برای عده ای دیگر، فرصتی است برای تغییر مسیر و کار و حرفه.
MBA یک تمایز است، شما را برجسته تر از رقبا و همکاران می سازد و از میان غربال
های ریزتر عبور می دهد اما این تنها نیمی از جاده ای که می بایست به سوی موفقیت
کاری بپیمایید. شما باید یک برند فردی نیرومند و پایدار را به گروه هدف خود
ارائه کنید. تحصیل در دوره MBA شرط برای ایجاد و توسعه یک برند فردی منحصر به
فرد است. در کنار دروس عملی، این رشته تأکید بسیار زیادی بر مهارت ها و نگرش
فردی دارد. گرچه دلیل شایع طی دوره MBA کسب درآمد بیشتر است، لیکن دلیل اصلی آن
بهره برداری از فرصت ها، توسعه و گسترش حرفه شخصی و تغییر نگرش شغلی افراد می
باشد.
به شکرانه یک دهه افتخارآفرینی، دوره سی و یکم MBA ماهان با شرایط منحصر به فرد
برگزار می گردد.
*دوره ویژه**MBA** :*
مزایای این دوره :
¤ امکان استفاده از100 ساعت کلاس آمادگی زبان IELTS به صورت رایگان
¤ امکان حضور در 140 ساعت سمینار و کارگاه آموزشی به صورت رایگان
¤ امکان تحصیل در 2 گرایش تخصصی بدون پرداخت شهریه مازاد
¤ امکان ادامه تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد در دانشگاه MSU مالزی
¤ عضویت در انجمن MBA ایران
¤ کارت عضویت کتابخانه های بزرگ تهران
¤ تخفیف و شرایط ویژه پرداخت
دوره عالی MBA (ویژه مدیران عامل)
مزایای این دوره:
¤ ظرفیت پذیرش محدود (فقط 15 نفر)
¤ امکان حضور در 140 ساعت سمینار و کارگاه آموزشی به صورت رایگان
¤ استفاده از تکنولوژی هوشمند آموزشی و چیدمان نوین مدیریتی در فضای کلاس
¤ امکان استفاده از 100 ساعت کلاس آمادگی زبان IELTS به صورت رایگان
¤ امکان تحصیل در 2 گرایش تخصصی بدون پرداخت شهریه مازاد
¤ امکان ادامه تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد در دانشگاه MSU مالزی
¤ عضویت در انجمن MBA ایران.
*شماره تماس:88878781***
www.mahanmanagement.com
شما این ایمیل را به خاطر عضویت در گروه " جامعه مجازی مدیران ایران" دریافت نموده اید.
آدرس ارسال ایمیل به گروه : modiriran@googlegroups.com
آدرس ایمیل برای لغو عضویت : modiriran+unsubscribe@googlegroups.com
اطلاعات بیشتر : http://groups.google.com/group/modiriran?hl=fa
www.modiran-iran.ir - www.ModirIran.ir - www.OnlineManagers.ir
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر